A la Une : Les 4 règles fondamentales d’un CRM réussi

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Vous avez investi du temps et un budget certain dans le développement de votre outil idéal de gestion de relation client, et cependant, malgré un logiciel abouti et parfaitement adapté à vos contraintes métier, vos équipes de terrain montrent une certaines réticence quant à sa mise en pratique optimale. Qu’il s’agisse de gestion de la … Lire la suite